Общи условия за ползване

1. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „БЕТЕГРА“ ЕООД, ЕИК/ДДС номер BG207044617 („Дружеството“, „ние“), от една страна, и потребителите на уебсайта и платформата GrantLand („Платформата“), от друга страна, във връзка с достъпа и използването на Платформата. С регистрацията си или с използването на Платформата, потребителят декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия в тяхната цялост. Ако не сте съгласни с тях, моля, не използвайте Платформата.

2. Дефиниции

• „Платформа“ — уебсайтът и свързаните с него софтуерни системи, чрез които се предоставя услугата GrantLand;
• „Потребител“ — всяко физическо или юридическо лице, което осъществява достъп до и/или използва Платформата;
• „Профил“ — регистрационната сметка на Потребителя в Платформата;
• „Фирмен профил“ — детайлна информация за дружеството на Потребителя, подадена с цел извършване на пълна AI оценка;
• „Програма за финансиране“ — европейска или национална програма за финансиране, информация за която се предоставя чрез Платформата;
• „Управляващ орган“ — компетентната институция или организация, отговорна за администрирането и одобрението на конкретна програма за финансиране;
• „AI препоръка“ — резултат, генериран от изкуствен интелект въз основа на въведени от Потребителя данни.

3. Описание на услугата

GrantLand е софтуерна платформа, която подпомага български бизнеси при намирането на подходящи европейски и национални програми за финансиране. Платформата предлага следните основни функционалности:

• безплатно търсене на програми за финансиране по отрасъл на дейност;
• търсене на програми за финансиране чрез изкуствен интелект (AI търсене);
• подаване на детайлен фирмен профил за извършване на пълна AI оценка на съответствието с наличните програми;
• получаване на AI-генерирани препоръки за подходящи програми;
• получаване на оценка (скор) за степента на съответствие с всяка програма;
• получаване на обяснение защо съответната програма е определена като подходяща.

Дружеството си запазва правото да разширява, изменя, ограничава или прекратява отделни функционалности на Платформата по всяко време.

4. Изисквания за ползване

Платформата е предназначена за ползване от юридически лица, еднолични търговци и лица, действащи от името на регистрирано или подлежащо на регистрация дружество. Потребителят декларира, че въведените от него данни за дружеството са точни, актуални и че той има правомощие да представлява съответното дружество при използване на Платформата.

5. Задължения на потребителя

При използване на Платформата, Потребителят се задължава:

1. да предоставя точна, вярна и актуална информация;
2. да не използва Платформата за цели, различни от предвиденото ѝ предназначение;
3. да пази поверителността на данните за достъп до своя профил;
4. да уведоми незабавно Дружеството при съмнение за неправомерен достъп до профила му;
5. да спазва приложимото законодателство при използване на Платформата;
6. да не нарушава права на трети лица, включително права на интелектуална собственост.

6. Забранени дейности

Забранено е Потребителят да:

• въвежда неверни, подвеждащи или неточни данни с цел получаване на изкривени резултати от AI оценката;
• се опитва да получи неоторизиран достъп до системите, базите данни или изходния код на Платформата;
• използва автоматизирани средства (ботове, скрепери) за извличане на данни от Платформата без изрично съгласие;
• претоварва инфраструктурата на Платформата чрез прекомерни заявки;
• използва Платформата за разпространение на злонамерен софтуер или за друга незаконна дейност;
• заобикаля механизмите за контрол на достъп до платени функционалности;
• копира, възпроизвежда, разпространява или създава производни продукти въз основа на съдържанието или функционалността на Платформата без изрично писмено съгласие.

7. Точност на предоставената информация

Качеството на резултатите, генерирани от Платформата, включително AI препоръките, оценката за съответствие и обясненията, зависи пряко от точността и пълнотата на данните, предоставени от Потребителя. Дружеството не носи отговорност за неточни резултати, произтичащи от невярна, непълна или подвеждаща информация, въведена от Потребителя.

8. Липса на гаранция за одобрение на финансиране

Платформата предоставя информация и препоръки с ориентировъчен характер. Дружеството по никакъв начин не гарантира, не обещава и не носи отговорност за одобрение, отпускане или изплащане на финансиране по която и да е програма. Решението за одобрение или отказ на финансиране се взема изцяло и единствено от компетентния управляващ орган или организацията, администрираща съответната програма, съгласно нейните собствени критерии и процедури, върху които Дружеството няма контрол.

9. Ограничения на изкуствения интелект

Платформата използва технология за изкуствен интелект (DeepSeek Chat API) за генериране на препоръки. Потребителят следва да има предвид следното:

• AI резултатите се генерират автоматизирано и могат да съдържат неточности или пропуски;
• AI препоръките нямат обвързващ характер и не представляват правен, финансов, счетоводен или консултантски съвет;
• Потребителят следва самостоятелно да провери съответствието си с условията на всяка конкретна програма преди да предприеме действия въз основа на получена AI препоръка;
• Дружеството не носи отговорност за решения, взети от Потребителя единствено въз основа на AI препоръка.

10. Наличност и поддръжка на Платформата

Дружеството полага разумни усилия за осигуряване на непрекъснат достъп до Платформата, но не гарантира нейната безпроблемна и непрекъсната работа. Дружеството си запазва правото да извършва планова и непланова техническа поддръжка, при която достъпът до Платформата може временно да бъде ограничен или прекъснат. При възможност, плановата поддръжка ще бъде обявявана предварително.

11. Интелектуална собственост

Всички права върху Платформата, включително нейния дизайн, изходен код, алгоритми, търговски марки, лого, текстово и графично съдържание, са изключителна собственост на Дружеството или на неговите лицензодатели и са защитени съгласно приложимото законодателство за интелектуална собственост. Никоя част от Платформата не може да бъде възпроизвеждана, разпространявана, модифицирана или използвана по какъвто и да е начин без предварително писмено съгласие на Дружеството, освен доколкото е необходимо за обичайното използване на Платформата съгласно настоящите Общи условия.

12. Ограничение на отговорността

Доколкото е допустимо съгласно приложимото право, Дружеството не носи отговорност за:

• каквито и да е преки, косвени, случайни или последващи вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Платформата;
• отказ за одобрение на финансиране по която и да е програма;
• неточности в AI-генерираните препоръки, оценки или обяснения;
• загуба на данни, пропуснати ползи или стопански вреди, свързани с използването на Платформата;
• временна недостъпност на Платформата поради технически причини или причини извън контрола на Дружеството;
• действия или пропуски на трети лица, включително доставчици на хостинг, платежни и AI услуги.

13. Отказ от отговорност

Платформата и предоставяните чрез нея услуги се предоставят „както са“ и „както са налични“, без каквито и да е гаранции, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за пригодност за конкретна цел, точност или пълнота на резултатите.

14. Платени услуги

Платформата може да предлага платени функционалности и абонаментни планове, чийто обхват, цена и условия се обявяват на Платформата към момента на предлагането им. Достъпът до платените функционалности се предоставя след успешно извършено плащане.

15. Плащания

Плащанията за платени услуги се обработват чрез Stripe — лицензиран доставчик на платежни услуги. Информацията за платежната карта се въвежда и обработва единствено от Stripe в съответствие с приложимите стандарти за сигурност. Дружеството не получава и не съхранява данни за платежни карти на Потребителите.

16. Политика за възстановяване на суми

Заявки за възстановяване на извършени плащания се разглеждат индивидуално, при спазване на приложимото законодателство за защита на потребителите. Потребители, които имат качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, разполагат с правата, произтичащи от него, включително правото на отказ, доколкото е приложимо с оглед естеството на предоставяната цифрова услуга. За заявки за възстановяване, моля, свържете се с нас на info@betegra.com.

17. Прекратяване и спиране на достъп

Дружеството си запазва правото да спре или прекрати достъпа на Потребител до Платформата, включително без предизвестие, в случай на нарушение на настоящите Общи условия, при съмнение за злоупотреба, при въвеждане на неверни данни или при друго поведение, застрашаващо сигурността или доброто функциониране на Платформата. Потребителят може по всяко време да прекрати използването на Платформата и да поиска заличаване на своя профил.

18. Поверителност

Обработването на лични данни във връзка с използването на Платформата се урежда от нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от настоящите Общи условия.

19. Бисквитки

Използването на бисквитки при работа с Платформата се урежда от нашата Политика за бисквитките.

20. Изменения на Общите условия

Дружеството си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Платформата, освен ако не е посочено друго. Продължаването на използването на Платформата след публикуване на промените се счита за приемане на актуализираните Общи условия.

21. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват съгласно законодателството на Република България.

22. Компетентен съд

Всички спорове, произтичащи от или свързани с настоящите Общи условия, ще се решават чрез преговори между страните, а при непостигане на съгласие — от компетентния съд в Република България по реда на приложимото процесуално законодателство.

23. Контакт

За въпроси относно настоящите Общи условия можете да се свържете с нас на: